Название: Безупречный сервис. Чтобы каждый клиент чувствовал себя королем Автор: Ари Вайнцвейг Перевод: А. Стативка Год издания: 2006 Издательство: Добрая книга Серия/Выпуск: Рейтинг «Лучшие книги для предпринимателей» (журнал "Свой бизнес") ISBN: 5-98124-089-Х Страниц: 152 Качество: хорошее Размер: 12.5 MB Формат файла: PDF Язык: русский
