Это право на принятие решений со всеми вытекающими последствиями в виде ответственности за результат. Только вот почему вопросов скапливается все больше, а бесконечные совещания превращаются в бесполезную трату времени? Где заканчиваются полномочия менеджера? И как подключить коллективный разум к выработке оптимальных решений?
Принятие решений – это кровеносная система любой продуктивной организации. Способность компании эффективно следовать своей стратегии определяется тем, кто и какие решения принимает и как вообще это происходит. Однако именно в этом пункте многие организации нередко оказываются в тупике.
Руководителям хорошо знакомы симптомы «нездоровой» структуры принятия решений. Их электронная почта переполнена письмами от подчиненных с проблемами, которые должны были быть разрешены несколько недель назад, причем нижестоящими менеджерами. Их ежедневники пестрят датами встреч и совещаний, на которых обсуждаются сотни вопросов, но не принимается никаких решений. А в тех редких случаях, когда на очередном собрании то или иное решение все-таки принято, всегда найдется «лоббирующая» группа менеджеров, которая в коридорах или за обедом постарается переубедить руководителя пересмотреть все утвержденные решения заново.